店小秘ERP
店小秘ERP面向跨境电商卖家，提供多平台多店铺一体化管理，覆盖选品采集、商品刊登、订单履约、仓储物流、客服和财务核算，适合个人卖家和团队协同使用，帮助减少重复操作和管理疏漏。
网站介绍
Duix 是面向跨境电商卖家的运营中台网站，围绕“一个平台统筹多站点、多团队、多流程”这一目标，提供从选品、建站、订单、库存到物流与合规的完整解决方案。相比传统依赖多套工具拼接的方式，Duix 试图把跨境运营链路集中到同一后台中，帮助团队建立清晰、可追踪的业务闭环。
目前，Duix 尤其关注亚马逊卖家和独立站卖家在多店铺、多平台运营中的实际难题，例如订单量陡增时的人工处理压力、多币种结算对账、跨团队协作信息不对称等。通过统一数据入口和标准化流程配置，网站希望让运营、客服、财务和物流等角色在同一个中台上协同，减少反复导表、切换系统和人工校对。
整体来看，Duix 更像是跨境电商业务的“指挥中心”：卖家可以在同一界面查看不同平台的关键数据，配置自动化规则，跟踪订单和库存状态，并在日常运营中逐步沉淀适合自身团队的工作流程。对于正在扩张或准备规模化运作的跨境团队，这类中台工具在稳定性和规范性上的价值通常会较为明显。
特色亮点
首先，Duix 的核心特点在于“多平台统一管理”。对同时经营亚马逊和独立站的卖家来说，以往需要反复登录不同后台、手工合并数据，而在 Duix 中可以集中查看和处理订单、库存及物流信息，减少跨系统操作带来的疏漏风险。这样的整合方式，更适合订单体量持续增长的卖家团队。
其次，网站在跨境业务的关键环节加入了自动化和合规支持，例如针对大批量订单的自动分配、自动标记以及多币种结算场景下的统一视图。相比单点工具，Duix 更强调“流程级”的设计——通过规则配置，让日常重复性工作尽量交由系统执行，运营人员则把精力放在选品、策略调整和异常处理上。
此外，Duix 在团队协同上也做了适配：跨境运营往往涉及运营、客服、仓储、财务等多个角色，网站通过统一的中台将数据和权限集中管理，使不同角色在各自界面上完成任务，同时保持信息同步与可追踪。对于正从个人卖家升级为团队运作的商家，这种结构有助于减少“口头沟通+表格记录”的混乱局面。
适用人群
更适合
- 已经在运营或计划同时运营亚马逊店铺与独立站，希望用一个后台管理多平台订单、库存和物流的跨境卖家团队。
- 订单量逐步增加，对手工处理、多系统切换感到吃力，希望通过中台提升自动化程度和协同效率的中小型跨境公司。
- 关注合规和多币种结算管理，需要更清晰的数据视图和流程规范，以支撑业务长期稳健发展的运营负责人或合伙人。
不太适合
- 只经营单一平台、订单量较少且主要依赖平台自带后台即可完成日常工作的个人卖家或初期店铺。
- 目前没有跨团队协作需求，对库存、物流、结算等环节要求相对简单，更倾向使用轻量级单点工具的用户。
- 短期内不打算拓展跨境业务、也不需要多平台统一管理，只希望进行简单产品展示的网站搭建者。
使用感受
从实际使用场景来看，Duix 更注重把复杂流程“装进系统”，而不是单纯增加功能入口。运营人员在一个后台即可完成选品、建站、订单跟进和库存调整，减少“在多个工具间来回跳”的体验。对于需要处理大量订单的团队，这种集中式界面有利于快速定位问题订单和库存异常。
以典型跨境团队为例：运营同事可以在 Duix 中配置不同平台的促销策略并观察效果，客服可以直接查看订单和物流状态快速响应买家咨询，仓储和物流则根据系统给出的库存与发货信息安排出库。各角色的工作流在中台汇合，既方便管理层随时了解整体进度，也减少信息传递中的遗漏。
在学习成本方面，Duix 属于“功能较集中但需要一定时间熟悉”的工具。对于有跨境经验的用户，理解菜单结构和流程逻辑通常不算困难，但要充分发挥自动化和多店铺管理的价值，仍建议按业务模块逐步配置，而非一次性全部开启，以免团队短时间内难以适应新节奏。
预期管理
A：Duix 更适合有明确跨境业务规划、愿意投入时间整理流程和数据的团队使用；如果日常运营非常依赖临时决策和线下沟通，前期适配可能需要一定调整期。
A：网站虽提供多环节整合能力，但并不能替代对市场、选品和运营策略本身的判断，效果仍会受到团队经验、商品竞争力及外部平台环境等因素影响。
主要功能
选品与建站一体管理：在同一中台内完成选品数据管理与独立站搭建配置，让从寻找商品到上架展示的链路更清晰，可持续迭代优化。
多平台订单集中处理：统一接收并管理来自亚马逊及独立站等渠道的订单信息，通过规则分配和自动标记，降低高峰期人工筛选订单的压力。
库存与物流联动：通过库存中心集中查看不同仓库和渠道的库存状态，配合物流信息跟踪，降低超卖、缺货或重复发货的风险，提升整体履约效率。
多店铺多币种对账视图：为多店铺提供统一的结算和对账视图，帮助团队在处理多币种交易时更直观地掌握收入结构和费用分布，便于财务复核和决策。
团队协同与权限管理：支持按照角色和岗位进行权限划分，不同成员在各自界面完成工作，同时保证核心数据集中，便于管理层回溯操作和监督流程执行情况。
如何使用
- 1梳理当前跨境业务结构，明确已运营的平台、店铺数量以及涉及的团队角色，为后续在 Duix 中配置账户和权限打好基础。
- 2在网站中接入亚马逊和独立站等核心渠道，完成店铺授权与基础数据同步，并根据团队分工创建成员账号和角色权限。
- 3从订单和库存等关键模块入手，逐步启用自动化规则，如订单分配、库存预警和发货流程，让团队在实际业务中边用边优化配置。
- 4在运行一段时间后，结合系统提供的数据视图评估效果，适当调整选品策略、发货方案和协作流程，形成更适合本团队的中台使用习惯。
小建议
建议由熟悉业务全局的负责人牵头推进 Duix 的落地，先在部分店铺或单个业务线试点，再逐步扩展到全团队；同时保留一段时间的旧流程作为对照，方便评估中台带来的效率变化和风险点。
常见问题
Q：Duix 更适合在哪个阶段开始使用？
A：通常在店铺数量增多、订单量开始放大、团队成员超过一两人时，会更明显地感受到中台的价值；如果已经在运营多个平台或独立站，尽早梳理流程并引入统一管理会更有利于后续扩展。
Q：现有运营流程较分散，迁移到 Duix 会不会很复杂？
A：迁移过程通常需要先梳理现有流程，再逐步搬到中台，短期内会有适应成本；建议从订单、库存等影响较大的环节开始，按模块分阶段切换，以降低对日常运营的冲击。
Q：小团队或刚起步的卖家有必要使用 Duix 吗？
A：对单店铺、订单规模有限的卖家而言，平台自带后台在一定阶段可能已经足够；若已明确未来要拓展多个平台或组建团队，则可以提前了解中台思路，为后续升级预留空间。
Q：使用 Duix 后，还需要保留原有数据报表和流程吗？
A：在引入任何新中台的前期，通常建议保留一段时间的原有报表和流程，作为对照和备份；待团队适应新系统，并确认关键数据准确性后，可根据实际情况逐步简化旧流程。
