网站介绍
芒果ERP(芒果店长)是一款面向跨境电商卖家的在线店铺管理工具,重点解决多平台、多店铺运营中繁琐、重复、易出错的问题。它将商品管理、刊登、订单处理、库存采购、打包发货和数据统计等环节集中到同一系统中,帮助团队减少手工操作,提高整体运营效率。
平台目前支持 Shopee、Lazada、Amazon、eBay、Wish、速卖通、Shopify 等主流跨境平台,通过统一的后台界面,把分散在各平台的商品和订单拉通管理。对需要兼顾多个站点、多个账号的卖家来说,芒果ERP更像一个“中控台”,用尽量清晰的流程把日常工作串联起来。
与零散使用表格、浏览器插件、手工对账相比,芒果ERP提供的是一套相对系统化的解决方案。用户可以在同一个网页完成选品采集、批量刊登、打印面单、核对库存以及查看销售数据,减少频繁切换平台和工具带来的干扰,适合希望稳步规范跨境团队流程的卖家使用。
特色亮点
首先,芒果ERP的多平台覆盖度较高,适配了多个主流跨境电商平台,对已经布局多平台的卖家更为友好。用户可以在一个界面中查看不同平台的商品与订单状态,避免在多个后台来回登录,也降低了遗漏订单、错发货等风险。
其次,在刊登和选品上,平台支持采集与批量刊登功能,适合经常进行商品搬运、测品和多店铺复制上新的场景。例如,同一款商品需要同步上架到 Shopee 多站点或从速卖通搬运至 Lazada,借助批量处理可以减少重复录入,缩短上架时间,尤其适合SKU较多的卖家团队。
在履约环节,芒果ERP支持订单打印、打包发货流程管理,可结合面单打印和发货状态同步,帮助仓库人员更直观地安排拣货和打包。配合库存采购功能,可以在销售和库存之间建立更紧密的联系,降低缺货和超卖的概率,对库存敏感的品类(例如季节性商品或限量库存)更为实用。
此外,系统提供数据统计与报表功能,便于按店铺、平台或商品维度查看销售表现、订单结构和运营趋势。相比单纯关注单笔订单,这类汇总数据更有利于定位问题和优化策略,例如及时发现某个平台退货率偏高,或某一类产品利润空间不足,从而为后续调整选品和广告投放提供参考。
适用人群
- 已在 Shopee、Lazada、Amazon、eBay、Wish、速卖通或 Shopify 等平台开展业务、需要统一管理多店铺的跨境卖家团队。
- SKU 数量较多、发货频次较高,希望通过批量刊登、订单打印和库存联动来减少人工操作和错误率的运营负责人。
- 正在扩展新平台或新站点,希望用一套系统持续积累数据,逐步规范流程和团队协作的中小型跨境品牌或贸易商。
- 仅在单一平台、单店铺小规模试水,订单量较少,对自动化与数据统计需求暂时不高的个人卖家。
- 主要做线下贸易或本土平台业务,对跨境平台对接、跨平台库存联动没有实际需求的商家。
- 只希望使用简单记账或极基础库存记录工具,对多平台商品采集、批量刊登等功能没有使用场景的用户。
使用感受
从使用路径上看,芒果ERP更偏向“流程驱动”:从商品采集、刊登,到订单处理、库存采购,再到打包发货和数据查看,都可以在一个逻辑连续的界面中完成。熟悉之后,日常操作会相对顺手,尤其适合需要安排多人分工(运营、采购、仓库)的团队配合。
在实际应用场景中,例如一位卖家在 Shopee 和 Lazada 有多个店铺,每天需要处理大量订单。通过芒果ERP,可以将订单集中导入、统一打印面单,再按照系统中的状态进行拣货、打包和发货更新,减少遗漏订单和重复打印。同时,系统中的数据统计也能帮助回顾一段时间内的销量结构,为之后的补货和选品提供参考。
整体而言,芒果ERP更侧重提升运营效率和降低操作风险,而不是单纯提供一个浏览数据的“看板”。对于愿意花一些时间梳理流程的团队,它能在日常工作中逐渐发挥价值,让店铺管理更有条理。但在上手阶段,仍需要结合自身业务特点进行设置和调整,这一点需要提前有心理准备。
芒果ERP主要解决的是多平台、多店铺的管理与流程问题,并不能直接替代选品判断、运营策略和广告投放决策,这些仍需要团队根据实际情况制定。
不同平台的规则和接口可能会调整,系统功能也会随之更新,具体使用体验可能因店铺规模、类目和运营习惯而有所差异,建议在充分了解功能后再逐步在全店铺范围内推广使用。
主要功能
多平台店铺集中管理:支持 Shopee、Lazada、Amazon、eBay、Wish、速卖通、Shopify 等平台,将分散的店铺集中到统一后台,方便统一查看商品、订单和库存状态。
采集与批量刊登:提供商品采集和批量刊登能力,可将已有产品快速复制到不同站点或平台,减少重复录入,提高上新效率,对多店、多站点运营尤为实用。
订单处理与打印发货:支持订单合并查看、批量打印面单和打包发货,帮助仓库人员根据系统流程完成拣货与发货,降低漏发、错发的情况。
库存与采购管理:通过库存记录和采购管理,将销售数据与库存情况关联起来,便于及时补货、控制库存风险,减少超卖或长时间积压。
数据统计与报表分析:提供销售、订单等数据统计功能,可按平台、店铺或商品维度查看表现,为调整选品结构、优化定价和运营策略提供数据支持。
如何使用
- 1根据自身业务情况,梳理目前涉及的平台和店铺数量,明确希望借助芒果ERP优先解决的环节,例如批量刊登、订单处理或库存管理。
- 2在芒果ERP中完成账号注册与基础设置,并按照指引将 Shopee、Lazada、Amazon、eBay、Wish、速卖通、Shopify 等平台店铺逐一授权接入,确保数据同步正常。
- 3从日常最常用的功能切入,例如先使用订单集中管理和打印发货,再逐步尝试采集刊登、库存采购和数据统计功能,并结合实际操作习惯进行调整。
- 4在使用过程中持续观察各店铺数据变化和团队协作情况,针对发现的问题优化流程,将更多重复性操作迁移到系统中,让系统真正成为日常运营的基础工具。
在正式大规模使用前,可以先选取部分店铺或一个业务小组进行试用,边用边梳理流程与规范,再推广至全团队,有助于降低切换成本,也便于根据实际反馈优化设置。
常见问题
Q:芒果ERP 更适合在什么阶段使用?
A:通常在店铺数量增加、平台类型变多、订单量逐步上升时,更适合引入芒果ERP,用来统一管理多平台、多店铺的商品、订单和库存流程。
Q:已经在用表格和平台后台管理,还需要芒果ERP 吗?
A:如果店铺数量不多、日常操作相对简单,现有方式可能可以满足;当多平台、多账号带来频繁切换和管理压力时,再考虑借助芒果ERP 集中管理,会更有价值。
Q:芒果ERP 对仓库打包和发货有什么帮助?
A:平台通过订单集中管理和打印面单功能,帮助仓库根据统一的任务视图进行拣货与打包,通常可以减少漏单、错单,并让发货流程更清晰可追踪。
Q:数据统计功能在日常运营中能起到什么作用?
A:通过查看各平台和店铺的销售数据、订单结构和商品表现,运营人员可以更直观地发现畅销品与滞销品,通常有助于优化补货节奏和调整选品方向。
Q:使用芒果ERP 前需要做哪些准备?
A:建议先理清现有店铺情况、主要平台和核心业务流程,再根据官方指引完成店铺授权与基础设置,这样在接入芒果ERP 后更容易形成稳定的日常使用习惯。