联络中心

Cresta AI 是面向联络中心和客服团队的智能辅助平台，通过实时分析电话与在线对话，为坐席提供话术建议与流程指引，帮助企业提升转化率和客户满意度，适用于呼叫中心、电商、金融保险等高频服务场景。

Typewise 是一款 AI 客服沟通助手，帮助企业客服团队在邮件和在线聊天中快速生成高质量回复，提升客户满意度并减少处理时间，适合电商、SaaS、金融等需要大规模客户支持的企业使用。

Zoom 是一体化云协作平台，集视频会议、团队聊天、云电话、研讨会、白板与联络中心于一体，适合跨国企业与团队，用于远程会议培训发布活动与客服协作。